Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für den Kauf eines digitalen Produkts vonseentevi. Wir bemühen uns, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung für unsere digitalen Produkte fest.
Rückerstattungen
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle unsere digitalen Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum unter support@seentevi.com, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wir werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihres Rückerstattungsantrags eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, einen Rückerstattungsantrag abzulehnen, wenn:
Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum keinen Rückerstattungsantrag gestellt haben.
Sie keinen gültigen Grund für Ihren Rückerstattungsantrag angegeben haben.
Sie versucht haben, Ihr Problem nicht mit unserem Support-Team zu lösen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen.
Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt wurde.
Digitale Produkte
Unsere digitalen Produkte sind nicht greifbar und unwiderruflich, sobald sie gekauft und geliefert wurden. Wir können keine Rücksendungen von digitalen Produkten akzeptieren, noch können wir Rückerstattungen für digitale Produkte gewähren, die vom Kunden heruntergeladen oder genutzt wurden.
Ausnahmen
In bestimmten Fällen können wir Ausnahmen von dieser Richtlinie machen, beispielsweise bei technischen Problemen mit unseren digitalen Produkten, die wir nicht beheben können. In solchen Fällen können wir eine Rückerstattung vornehmen oder eine alternative Lösung für den Kunden bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seentevi.com.
Vielen Dank, dass Sie sich fürseentevi entschieden haben.
Thank you for purchasing a digital product from seentevi. We strive to provide high-quality products and services to our customers. However, we understand that there may be situations where you need to request a refund. This Return & Refund Policy outlines the terms and conditions for requesting a refund for our digital products.
Refunds
We offer a 30-day money-back guarantee for all our digital products. If you are not satisfied with your purchase, please contact us at support@seentevi.com within 30 days of your purchase date to request a refund. We will issue a refund to your original payment method within 7 business days of receiving your refund request.
Please note that we reserve the right to refuse a refund request if:
- You have not requested a refund within 30 days of your purchase date.
- You have not provided a valid reason for your refund request.
- You have not attempted to resolve your issue with our support team before requesting a refund.
- Your account has been suspended or terminated due to a violation of our terms of service.
Digital Products
Our digital products are non-tangible and irrevocable, once they have been purchased and delivered. We cannot accept returns of digital products, nor can we provide refunds for digital products that have been downloaded or accessed by the customer.
Exceptions
We may make exceptions to this policy in certain cases, such as for technical issues with our digital products that we are unable to resolve. In such cases, we may issue a refund or provide an alternative solution to the customer.
Contact Us
If you have any questions or concerns about our Return & Refund Policy, please contact us at support@seentevi.com.
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